• Rabu, 26 Januari 2022

WhatsApp, Facebook, dan Instagram Down, Kemungkinan Dikarenakan Human Error

- Selasa, 5 Oktober 2021 | 18:17 WIB
Dr Pratama Persadha Chairman Lembaga Riset Siber CISSReC (Dok.Lembaga Riset Siber CISSReC)
Dr Pratama Persadha Chairman Lembaga Riset Siber CISSReC (Dok.Lembaga Riset Siber CISSReC)

InfoRedaksi.com - Facebook, Whatsapp dan Instagram kembali mengalami down kemarin malam. Ini adalah yang terparah sejak kejadian serupa terjadi pada 2019, saat itu down lebih dari 24 jam. Kali ini layanan milik Mark Zuckerberg ini down selama 6 jam. Akibatnya banyak yang kebingungan, terutama yang menjadikan Facebook, Whatsapp dan Instagram sebagai tools mata pencaharian.

Dalam keterangannya, pakar keamanan siber Pratama Persadha menjelaskan bahwa kemungkinan ada kesalahan pada DNS (Domain Name System), namun apa yang menyebabkan DNS bermasalah tentu pihak Facebook yang lebih tahu.

“DNS ini mengantarkan URL tertentu dalam hal ini facebook.com ke IP tertentu dimana Facebook berada. Dalam kasus ini ada yang menarik keluar authoritative DNS route yang memungkinkan semua jaringan internet berkomunikasi dengan Facebook. Hal ini bisa juga terjadi karena human error,” terang chairman lembaga riset keamanan siber CISSReC ini, Selasa 5 Oktober 2021.

Pratama menambahkan, bahwa kemungkinan ada kesalahan sistem memang cukup serius. Buktinya sistem untuk komunikasi di internal Facebook juga ikut down.

“Dari keterangan internal Facebook, mereka juga akhirnya menggunakan Outlook untuk berkomunikasi sementara, karena sistem komunikasi internal mereka juga ikut down. Bahkan sejumlah pegawai Facebook langsung diturunkan ke pusat data mereka, untuk menangani masalah,” imbuhnya.

Menurutnya kemungkinan hilangnya authoritative DNS route pada Facebook semakin menguat dengan perbaikan yang harus dilakukan di pusat data FB. Artinya para engineer FB juga tidak bisa mengakses sistem FB dari luar pusat data, karena ketiadaan DNS.

“Pada 2019, setidaknya empat kali Facebook, Whatsapp dan Instagram mengalami gangguan secara bersamaan. Menurut pengakuan Facebook beberapa penyebab diantaranya karena ada update sistem baru pada layanan digital tersebut,” paparnya.

"Namun, kemungkinan peretasan itu juga ada. Jika akar permasalahanya di DNS, penyebabnya bisa miss configuration oleh kesalahan manusia atau karena peretasan. Karena memang sudah berkali-kali down, dan kalau disebabkan kesalahan konfigurasi atau human error, sepertinya tidak mungkin bisa terulang terus," jelasnya.

Lebih jauh Pratama menambahkan, kita tidak bisa terus menerus bergantung pada layanan asing. Sebaiknya pemerintah menjadikan kemandirian aplikasi siber sebagai salah satu program utama beberapa tahun mendatang.

Halaman:

Editor: Ahmad Fachry

Sumber: Lembaga Riset Siber CISSReC

Tags

Artikel Terkait

Terkini

Membludaknya Aktifitas Belanja Online Selama Pandemi

Selasa, 14 September 2021 | 17:37 WIB

Anti Ngedrop! Berikut Tips agar Baterai Laptop Awet

Senin, 13 September 2021 | 14:37 WIB

Tips Smartphone Agar Tidak Lemot, Wajib Coba!

Jumat, 10 September 2021 | 12:46 WIB

Update Bocoran Kode Redeem PUBG, Jumat 10 September 2021

Jumat, 10 September 2021 | 07:46 WIB

Klaim Kode Redeem Free Fire Sekarang Dapatkan SG Ungu

Jumat, 10 September 2021 | 06:39 WIB

Terupdate! Kode Redeem PUBG Mobile 9 September 2021

Kamis, 9 September 2021 | 06:55 WIB

Segera Klaim Kode Redeem Free Fire 8 September 2021

Rabu, 8 September 2021 | 07:30 WIB

Gokil! Xiaomi Redmi 10 Punya Kamera 50 Mega Pixel

Selasa, 7 September 2021 | 14:19 WIB

Terpopuler

X